Adyacentia

ORDEN DE TRABAJO (STATEMENT OF WORK – SOW)

ORDEN DE TRABAJO (STATEMENT OF WORK – SOW)

CONTRATO MARCO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS

ADYACENTIA – SOLUCIONISTAS DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Versión: 1.0

Número de Orden de Trabajo: ADY-SOW-_________

Fecha de emisión: ____ / ____ / _______

Proyecto: _______________________________________________

Cliente: ________________________________________________

Responsable del Cliente: _________________________________

Director del Proyecto (Adyacentia): _______________________

1. PROPÓSITO DEL PROYECTO

El presente documento define el alcance, objetivos, entregables, cronograma, recursos, metodología, responsabilidades, criterios de aceptación y condiciones específicas para la ejecución del proyecto contratado entre Adyacentia y el Cliente.

Este documento complementa el Contrato Marco de Prestación de Servicios y, en caso de existir diferencias, prevalecerán las condiciones particulares aquí definidas para el proyecto específico.

2. ANTECEDENTES

Descripción del problema, necesidad u oportunidad identificada durante el Diagnóstico Estratégico.

Contexto actual:

Procesos involucrados:

Dolores identificados:

Objetivos estratégicos del cliente:

3. OBJETIVO GENERAL

Describir el objetivo principal del proyecto.

Ejemplo:

Diseñar e implementar una solución basada en Inteligencia Artificial para automatizar procesos documentales y optimizar la atención al ciudadano mediante agentes inteligentes.

4. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

☐ Automatizar procesos

☐ Reducir tiempos operativos

☐ Disminuir costos

☐ Mejorar indicadores

☐ Implementar IA Generativa

☐ Integrar sistemas existentes

☐ Crear dashboards

☐ Implementar agentes inteligentes

☐ Otro:

5. ALCANCE DEL PROYECTO

El proyecto comprende exclusivamente las actividades descritas en esta Orden de Trabajo.

Incluye:

☐ Consultoría

☐ Diagnóstico

☐ Diseño funcional

☐ Diseño técnico

☐ Arquitectura

☐ Desarrollo

☐ Automatización

☐ Configuración

☐ Integraciones

☐ Desarrollo de Agentes IA

☐ Chatbots

☐ Dashboards

☐ Modelos Predictivos

☐ Capacitación

☐ Documentación

☐ Puesta en producción

☐ Soporte inicial

Descripción detallada del alcance:

6. ACTIVIDADES DEL PROYECTO

FaseActividadResponsableEstado
DescubrimientoLevantamiento de informaciónCliente / Adyacentia
DiseñoArquitectura de soluciónAdyacentia
DesarrolloConstrucción de soluciónAdyacentia
ValidaciónPruebas funcionalesAmbas partes
ImplementaciónDespliegueAdyacentia
CapacitaciónFormación de usuariosAdyacentia
CierreEntrega finalAmbas partes

7. ENTREGABLES

Los entregables podrán incluir, según corresponda:

☐ Documento de diagnóstico

☐ Documento funcional

☐ Documento técnico

☐ Arquitectura de solución

☐ Modelo de datos

☐ Código fuente

☐ Automatizaciones

☐ Agentes IA

☐ Dashboards

☐ APIs

☐ Integraciones

☐ Scripts

☐ Manual técnico

☐ Manual de usuario

☐ Capacitación

☐ Video tutorial

☐ Informe ejecutivo

☐ Documento de recomendaciones

☐ Plan de mejora

Descripción específica:

8. ENTREGABLES NO INCLUIDOS

Salvo pacto expreso, no hacen parte del alcance:

  • Soporte ilimitado.
  • Cambios funcionales posteriores.
  • Migraciones no previstas.
  • Capacitación adicional.
  • Desarrollo de nuevas funcionalidades.
  • Compra de licencias.
  • Infraestructura cloud.
  • Servicios de terceros.
  • Integraciones adicionales.
  • Gestión del cambio organizacional.

9. CRONOGRAMA

FaseInicioFinDuración
Diagnóstico
Diseño
Desarrollo
Pruebas
Implementación
Capacitación
Cierre

Duración total estimada:

________ semanas

10. METODOLOGÍA

Adyacentia ejecutará el proyecto utilizando una metodología iterativa basada en:

  1. Diagnóstico.
  2. Descubrimiento.
  3. Diseño.
  4. Desarrollo.
  5. Validación.
  6. Implementación.
  7. Capacitación.
  8. Optimización continua.

Podrán realizarse reuniones periódicas de seguimiento.

11. RESPONSABILIDADES DE ADYACENTIA

  • Ejecutar las actividades contratadas.
  • Mantener comunicación permanente.
  • Informar riesgos.
  • Documentar avances.
  • Cumplir estándares técnicos.
  • Proteger la información del cliente.
  • Entregar los productos acordados.

12. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

El cliente deberá:

  • Designar un líder del proyecto.
  • Entregar información completa.
  • Proporcionar accesos.
  • Validar entregables oportunamente.
  • Asistir a reuniones.
  • Aprobar hitos.
  • Informar cambios de alcance.

Los retrasos atribuibles al cliente podrán modificar el cronograma.

13. DEPENDENCIAS

El éxito del proyecto depende de:

☐ Información suministrada

☐ Acceso a sistemas

☐ Disponibilidad de usuarios

☐ Infraestructura tecnológica

☐ Licencias

☐ APIs

☐ Servicios de terceros

☐ Bases de datos

14. SUPUESTOS

El presente proyecto asume que:

  • La información entregada es veraz.
  • Los responsables estarán disponibles.
  • Los accesos serán otorgados oportunamente.
  • Las decisiones serán comunicadas oportunamente.

15. CRITERIOS DE ACEPTACIÓN

Cada entregable será considerado aceptado cuando:

☐ Cumpla el alcance definido.

☐ Supere las pruebas acordadas.

☐ Sea aprobado por el responsable del cliente.

☐ No existan observaciones pendientes.

Si el cliente no presenta observaciones dentro de ____ días hábiles después de la entrega, el entregable podrá considerarse aceptado para efectos del proyecto, salvo acuerdo diferente entre las partes.

16. CAMBIOS DE ALCANCE

Toda solicitud adicional deberá realizarse por escrito.

Adyacentia evaluará:

  • Impacto.
  • Tiempo.
  • Costo.
  • Recursos.
  • Riesgos.

Ningún cambio será ejecutado sin aprobación previa.

17. HORAS ESTIMADAS

Bolsa estimada:

________ horas

Valor hora:

USD $25

Costo estimado:

USD ___________

Las horas adicionales requerirán autorización del cliente.

18. FACTURACIÓN

Modalidad:

☐ Por horas

☐ Precio fijo

☐ Bolsa de horas

☐ Mensual

☐ Hitos

☐ Entregables

Condiciones de pago:

19. RIESGOS IDENTIFICADOS

RiesgoProbabilidadImpactoMitigación

20. COMUNICACIÓN

Canales oficiales:

☐ Correo electrónico

☐ Microsoft Teams

☐ Google Meet

☐ Zoom

☐ ClickUp

☐ WhatsApp Business

Reuniones de seguimiento:

☐ Semanales

☐ Quincenales

☐ Mensuales

21. CONFIDENCIALIDAD

La información intercambiada durante el proyecto estará protegida por el Contrato Marco y el Acuerdo de Confidencialidad (NDA) suscritos entre las partes.

22. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los datos, información y materiales del cliente continuarán siendo de su propiedad.

Las metodologías, herramientas, componentes reutilizables, bibliotecas, automatizaciones genéricas, modelos y conocimiento previo de Adyacentia permanecerán bajo su titularidad, salvo pacto escrito en contrario.

23. CIERRE DEL PROYECTO

El proyecto se entenderá finalizado cuando:

  • Se hayan entregado todos los productos definidos.
  • Se hayan realizado las validaciones acordadas.
  • Se haya emitido el acta de cierre o aceptación correspondiente, o se configure la aceptación prevista en esta Orden de Trabajo.

24. OBSERVACIONES

ACEPTACIÓN

Las partes manifiestan que han revisado el contenido de la presente Orden de Trabajo y aceptan su alcance, condiciones y cronograma.

ADYACENTIA

Representante:

Cargo:

Firma:

Fecha:

CLIENTE

Nombre o Razón Social:

Representante:

Cargo:

Firma:

Fecha: